Bin gebannt

Hallo supporter oder admins ich wollte mit meiner freundin auf diesem server spielen will mich einloggen und dort steht das ich gebannt bin obwohl ich nochnie auf diesen server gespielt habe bitte um aufklärung mfg 646sascha646

ja lol wtf das ist wirklich komisch da ich den account wirklich einmal verloren hatte aber den durch den minecraft support wieder bekommen habe . Könnt ihr mich irgentwie entbannen :o ? ich kann auch auf dem ts kommen den können wir reden darüber aber ich hacke nicht habe es auch nie gemacht und habe es auch nicht vor

wie kann ich mich an die wenden ?